Одной из составляющих основ "Хэсэда-Арье" являются волонтёры - люди, отдающие своё свободное время, силы, душу бескорыстной помощи нуждающимся.

И это так. Когда я говорю о наших замечательных волонтёрах, которые представляют все программы Хэсэда, меня переполняют уважение и благодарность к этим людям. Их добровольное участие в жизни Хэсэда подтверждает как нельзя кстати мысль о том, что в любом возрасте человек может изменить себя и окружающий его мир. Наши волонтёры молоды, энергичны, инициативны, невзирая на то, сколько им лет. Самым младшим из них - двадцать, самым старшим (не поверите!) более восьмидесяти пяти.

Хэсэд высоко ценит своих бескорыстных помощников и в этом году подготовил для них замечательный подарок - семинар в живописном уголке Львовщины – "Узлисси". Казалось, что даже золотая львовская осень специально припасла ещё один светлый, тёплый, радостный день для этой встречи, во время которой мы не только обсуждали насущные проблемы волонтёрского движения, но и смогли прекрасно отдохнуть, насладившись природой.

Мы были приятно удивлены и поражены количеством разнообразных индивидуальных мнений по поводу волонтёрской деятельности в Хэсэде. Все мнения (а их более 50-и), безусловно, заслуживают высшего бала, но мы, за неимением места, приведём лишь некоторые из них.

Итак, волонтёрство - это:
- радость и гордость от возможности внести свою посильную лепту в общее дело милосердия;
- жизнь, второе рождение, зов души, желание и возможность проявить свои таланты;
- обретение второго родного дома;
- поиск себя через приобщение к еврейской культуре, мудрости, нравственности;
- состояние души;
- ощущение своей необходимости, ответственность друг за друга, ощущение единой еврейской семьи;
- уникальная возможность самореализации, ощущение собственной значимости, возможность "не сходить с дистанции" в профессиональном смысле.

Помимо круглого стола, предусмотренного насыщенной программой, на семинаре мы успели разучить еврейский танец и попеть любимые песни.

В завершение семинара наши волонтёры благодарили руководство Хэсэда и спонсора Центр "Джойнт" за постоянное внимание, заботу и создание благоприятных условий для труда и отдыха. Спасибо.

Двери нашего Дома всегда открыты не только для нуждающихся в помощи, но и для тех, кто сам может оказать эту помощь, ведь Хэсэд - очаг культуры и взаимопонимания, где и волонтёры, и подопечные - единомышленники, ощущающие себя приобщёнными к Традиции, евреями.

Дина ЕВШИНА, руководитель общинных программ Хэсэда

Работа Хэсэда была бы невозможна без волонтёров. Какая из программ может существовать без их бескорыстной помощи?

Они помогают выдавать продовольственные наборы, проводить интересные встречи в «Клубе», укращать помещения к праздникам – каждый реализует себя в том, к чему у него лежит душа.

Более 200 волонтёров  работает в 30 программах Хэсэда. И низкий им поклон за это!
 

Волонтеры - это добровольцы, которые бескорыстно, по зову сердца помогают людям, нуждающимся в той или иной помощи. Такие добровольцы есть во всех хэсэдах. Они есть и у нас. „Джойнт" уделяет волонтёрскому движению первостепенную роль.

Активный состав волонтёров составляют 200 человек. Они выполняют 30 программ. Планируем ввести ещё две программы. Каждый волонтёр реализует себя в той программе, которая ему по душе, где ему интересней и где он может работать с полной отдачей.

Особо важным, на мой взгляд, является отряд „Милосердие", состоящий из наиболее доброжелательных и отзывчивых волонтёров. Они посещают на дому одиноких, больных подопечных, скрашивают их одиночество, беседуют с ними, читают газеты, делятся новостями, перезваниваются и, если необходимо, покупают и приносят хлеб, лекарства и др. Отряд „Милосердие" состоит из пяти бригад (по числу административных районов города), во главе которых районные руководители и бригадиры. Это они поддерживают связь с подопечными всего района, это они вызывают подопечных своего района для получения проднаборов.

Вторым по важности является отряд быстрого реагирования „Маккаби". Они выполняют в основном программы, связанные с физическими нагрузками: обустройство склада; погрузо-разрузочные работы со строительными материалами и продуктовыми наборами; доставку проднаборов и горячих обедов подопечным на дом машиной; выдачу проднаборов подопечным на складе и многое другое.

Важно отметить, что выдачу проднаборов волонтёры проводят семейными бригадами, что повышает ответственность, мобильность и производительность.

Большой отряд дежурных волонтёров работает в Хэсэде ежедневно. Они выполняют ответственную, скрупулёзную работу по заполнению анкет. Кроме того, они отвечают на многочисленные звонки и вопросы всех приходящих в Хэсэд. Волонтёры принимают активное участие во всех программах Хэсэда. Они работают в трех социальных комиссиях.

Большое внимание уделяется работе с волонтёрами: проводятся собрания, индивидуальные беседы и т.д. Ведется учёт занятости каждого волонтёра. Постоянно обновляются формы морального поощрения волонтёров: проводятся однодневные семинары, один из которых был посвящён взаимоотношениям между подопечными, патронажными работниками и волонтёрами в форме обмена опытом; в летний период - экскурсии, лекции, связанные с еврейской историей, посещения театров, музеев, выставок, концертов, соблюдение традиционных еврейских праздников. Хэсэд поздравляет волонтёров с днём рождения открытками, а юбиляров ценными подарками.

Конструкторское бюро «Волонтёр» родилась как результат работы работников программ «Мокед», «Прокат» и «Патронаж». Помогая подопечным Хэсэда – пенсионерам, инвалидам, больным, работники этих служб всё более стали обращать внимание на то, что зачастую простейшие бытовые вопросы перерастают для них в трудноразрешимые проблемы. Реабилитационное оборудование, получаемое подопечными по программе «Прокат», далеко не всегда могло решить их проблемы. Волонтёры службы «Мокед», квалифицированно производившие на дому мелкий ремонт сантехники, бытовых электроприборов, мебели и пр., не могли помочь больному, например, с пониженным слухом услышать дверной или телефонный звонок, лежачему больному – не вставая с постели открыть дверной замок, помочь инвалиду с одной здоровой рукой нарезать продукты или хлеб, выдавить зубную пасту из тюбика и т.п. Программой «Патронаж», помимо решения вопросов , непосредственно относящихся к этой службе, изучался круг вопросов, которые необходимо было срочно решить, чтобы улучшить повседневный быт подопечных.

Благодаря, в основном, работе этих трёх служб выявилась потребность в предоставлении подопечным Хэсэда устройств, приспособлений или даже технических систем, обладающих специальными свойствами, которые позволяют предотвратить, компенсировать, ослабить или нейтрализовать ограничения жизнедеятельности человека.

Сама жизнь подсказывала необходимость создания новой формы помощи подопечным Хэсэда. Так родилось решение создать конструкторское бюро (КБ) «Волонтёр». К этому решению подтолкнуло нас и знакомство с опытом работы израильской волонтёрской службы «Милбат». 

Создание КБ «Волонтёр» преследовало две взаимосвязанные цели:

1.   Помочь больным инвалидам, старикам – подопечным Хэсэда Арье – созданием для них нестандартного оборудования и приспособлений, и этим как-то облегчить им жизнь.

2.  Привлечь к решению этих задач людей, знающих, как это сделать, обладающих соответствующими знаниями, квалификацией, опытом и чей творческий потенциал оказался невостребованным.

КБ «Волонтёр» дало им возможность проявить себя, почувствовать свою необходимость для общества, увёл некоторых от одиночества, повседневных бытовых забот, которые иногда впустую занимали время, придало новую осмысленность их существованию.

Среди волонтёров Хэсэда нашлись опытные инженеры разных специальностей, в т.ч. кандидаты технических наук, заслуженные изобретатели Украины, в результате труда которых определились научные направления в работе КБ, были созданы первые приспособления.

Основные задачи КБ «Волонтёр»:
•    Изучение проблем подопечных как типовых, так и индивидуальных.
•    Подбор группы изобретателей-волонтёров.
•    Разработка устройств и приспособлений, исполнение решений в чертежах.
•    Согласование принятых решений с подопечным и патронажем.
•    Согласование в случае необходимости разработанного приспособления с врачом соответствующего профиля.
•    Изготовление опытного образца устройства или приспособления.
•    Испытание устройства или приспособления у подопечного и заключение экспертной комиссии.
•    В случае успешного результата испытаний – патентование в Институте Социальных и Общинных Работников, Санкт-Петербург.
•    Внедрение разработок во всех Хэсэдах СНГ.